La carenza di specialisti IT ostacola la digitalizzazione aziendale, portando le aziende a cercare soluzioni no/low-code che permettono anche ai non programmatori di automatizzare processi. Strumenti di questo tipo consentono ai dipendenti di digitalizzare autonomamente flussi di lavoro, aumentando efficienza e competenze. Per un’adozione efficace, le aziende dovrebbero valutare facilità d’uso, integrazione, sicurezza e trasparenza dei costi.